추천과정2

  • 공혜연 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 91,200원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 60,800원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 38,000원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 10차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

최근 신종 감염병원체의 관리가 이슈화 되고 있으며, 이에 따른 정부정책도 수시로 변경되고 있는 등 의료기관 전반에 걸친 체계적인 감염관리 교육이 필요하게 되었습니다. 이에 주요감염관리 대상 균주 및 질병별 격리 지침과 주요 부서별 감염관리 및 메르스에 대한 감염관리의 지침과 방법을 이해할 수 있습니다.

  • 양순주 강사
  • 수강료 : 110,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 100,320원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 66,880원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 41,800원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 11차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

21C 지식정보화시대 병원의 생존전략은 차별화된 의료서비스를 통한 환자만족과 이를 통한 고객가치창출과 충성고객의 확보에 달려 있습니다.
병원코디네이터는 의료기관에서 환자를 위해 제공할 수 있는 가장 기본적인 리셉션 업무에서부터 환자관리, 상담, 사후관리, 병원보조업무(접수, 수납), 병원홍보(마케팅) 등의 업무와 의료진이 환자에게 가장 적합한 의료서비스를 제공할 수 있도록 하는 매개체의 역할을 수행하며 전반적인 병원서비스 질을 향상시킬 수 있는 능력을 갖출 수 있는 과정입니다.

  • 양순주 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 72,960원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 48,640원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 30,400원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 8차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

병원들의 서비스 경쟁의 핵심인 CS활동의 중요성이 부각되고 병원들의 경쟁력 향상을 위해서는 CS교육이 선택이 아닌 필수교육으로 자리 잡고 있습니다.

날로 높아지는 고객의 요구에 대응할 수 있는 능력과 전반적인 병원서비스의 질을 향상시킬 수 있는 능력을 배양할 수 있도록 과정이 구성되어 있습니다.

  • 이승렬 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 36,480원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 24,320원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 15,200원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 4차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

산업재해가 개인 및 기업에 미치는 영향을 이해하고 설명할 수 있다.
산업안전보건법 및 산업재해보상보험법을 이해하고 설명할 수 있다.
무재해 운동(T.B.M. 활동)을 이해하고 설명할 수 있다.
산업재해 예방법에 관한 사항을 이해하고 설명할 수 있다.

  • 이승렬 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 36,480원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 24,320원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 15,200원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 4차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

산업재해가 개인 및 기업에 미치는 영향을 이해하고 설명할 수 있다.
산업안전보건법 및 산업재해보상보험법을 이해하고 설명할 수 있다.
무재해 운동(T.B.M. 활동)을 이해하고 설명할 수 있다.
산업재해 예방법에 관한 사항을 이해하고 설명할 수 있다.

  • 정희철 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 72,960원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 48,640원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 30,400원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 8차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

산업의 급격한 성장에서 초래된 각종 산업재해 예방을 위해 안전에 관한 전문적인 교육훈련을 통하여 안전한 산업현장 구현이 필요.

  • 이승렬 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 36,480원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 24,320원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 15,200원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 4차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

산업재해가 개인 및 기업에 미치는 영향을 이해하고 설명할 수 있다.
산업안전보건법 및 산업재해보상보험법을 이해하고 설명할 수 있다.
무재해 운동(T.B.M. 활동)을 이해하고 설명할 수 있다.
산업재해 예방법에 관한 사항을 이해하고 설명할 수 있다.

  • 황경애 강사
  • 수강료 : 110,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 100,320원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 66,880원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 41,800원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 8차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

본 과정은 국민의 삶의질 향상에 기여한 전 국민 의료보험에서 의료기관의 직원의 건강보험의 기본업무이해 및 병원인으로서 갖추어야 할 기본 지식을 익히고, 나아가 지속적인 훈련 과정을 통해 의료기관 업무 능력 배양 및 전문적인 역할을 높이고자 필수적으로 요구되는 내용 중심으로 전달하고자 한다.

  • 공혜연 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 91,200원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 60,800원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 38,000원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 8차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

법정 의무교육이란 국가가 정한 법조항에 의거하여 실시하는 교육을 말하며, 2014년 현재 확대 실시되고 있음. 주요사항은 아래와 같다.
산업안전.보건 교육:산업안전보건법 제 31조 / 인터넷중독 관련 교육: 국가정보화 기본법 시행령 제30조의7 / 가정폭력 예방교육: 가정폭력방지 및 피해자보호등에 관한 법률 제1조의 2/ 성희롱,성폭력,성매매 예방교육: 남녀고용평등법 제3조/ 개인정보 보호교육: 개인정보보호법 제28조 등
이에 직장인들이 필수적으로 알아야 할 유형별 교육을 쉽게 받을 수 있도록 구성함.

  • 김경애 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 95,760원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 63,840원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 39,900원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 9차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

본 과정은 요양병원 직원으로 기본업무이해 및 병원인으로서 갖추어야 할 기본 지식을 익히고, 나아가 지속적인 훈련 과정을 통해 요양병원 업무 능력 배양 및 전문적인 역할을 높이고자 필수적으로 요구되는 내용 중심으로 전달하고자 한다.

  • 강기우 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 91,200원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 60,800원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 38,000원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 7차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

온라인 마케팅 전략 수립을 위한 체계(Frame)와 프로세스(Process)의 중요성을 인식하고 활용할 수 있습니다.
다양한 실전 사례를 통해 선수 학습한 마케팅 이론을 현업에서 즉각적으로 활용할 수 있습니다.

  • 김주영 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 127,680원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 85,120원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 53,200원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 7차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

2012년 초 보육아동수 135만명 연평균 5.3% 증가.
2012년 초 보육교사수 180천명 연평균 10.5% 증가.
2012년 초 교사 1인당 아동수 7.5명
전국 어린이집 개수 4만여 곳
-출처 2012 보건복지통계연보

보육시장은 복지국가의 슬로건 아래 그 시장이 이미 포화상태에 이르고 있다. 최근 어린이집에서 사고가 끊이지 않고 일어나고 있으며 이는 교사의 전문성 결여와 스트레스등으로 유발되는 경우가 많으며 교사의 실수나 체벌로 이어지고 있다. 이외에도 부딪히거나 넘어져 다치는 경우, 끼이거나 떨어지고, 화상을 입는 경우 등 다양한 안전사고가 발생하고 있다. 급변하는 영유아 교육환경 속에서 영유아교사들은 전문적인 교사로서의 직무에 대한 이해와 그에 대한 비전을 세움과 동시에 업무에 대한 폭넓은 이해와 실천을 준비하여 영유아교육과 더불어 자신의 성장을 도모해야 한다.

  • 김진수 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 91,200원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 60,800원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 38,000원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 없음
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

[Goal]
24시간 근무 체제로 인하여 교육의 균등한 기회가 많지 않은 호텔 전체 직원들의 서비스마인드와 고객응대요령 등의 서비스 수준을 높이는데 기여할 수 있다.
[Objectives]
1. 서비스 마인드에 대하여 이를 설명할 수 있는 과정
2. 고객응대 요령에 대하여 습득하고 이를 활용할 수 있는 과정
3. 고객서비스를 위한 바른 자세를 취할 수 있는 과정
4. 바른언어, 전화응대, 커뮤니케이션 화법을 적용할 수 있는 과정
5. 고객의 행동유형을 파악하고 이에 대처할 수 있는 과정
6. 고객의 돌발상황에 슬기롭게 대처할 수 있는 과정

  • 김태식 강사
  • 수강료 : 90,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 95,760원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 63,840원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 39,900원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 없음
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음


[Goal]
이 시대가 요구하는 커뮤니케이션의 구조를 이해하여 경쟁력 있는 개인과 조직의 모습을 이룰 수 있다

[Objectives]
1. 다변화적 시대의 커뮤니케이션 구조를 이해하고 구성원과의 유기적 소통을 통하여 다양한 정보를 공유하며 개인과 조직의 경쟁력을 키울 수 있다
2. 커뮤니케이션 스타일은 자신과 타인에 대해 어떤 개념을 가지고 있는가에 따라 5가지로 구분할 수 있으며 스타일별 장,단점을 이해하고 자신의 문제를 개선함으로써 상황과 상대에 맞는 유연한 커뮤니케이션을 가능하게 한다.
3. 새로운 시대, 새로운 서비스의 개념을 정립하여 고객과의 관계의 중요성을 인식하고 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 기본 커뮤니케이션과 스트로크를 활용하여 '매우(WOW)' 만족스러운 서비스 커뮤니케이션을 현장에서 실행 할 수 있다

  • 양순주 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 82,080원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 54,720원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 34,200원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 없음
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

1. 병원조직의 특수성과 커뮤니케이션의 특징을 이해한다.
2. 보건커뮤니케이션의 중요성과 요소에 대하여 이해하고 현장에 적용한다.
3. 의료커뮤니케이션의 과정과 기능을 이해하고 장애를 극복한다.
4. 성공적인 의료커뮤니케이션의 스킬과 올바른 태도를 습득한다.
5. 설득과 세일즈커뮤니 및 갈등해결의 커뮤니케이션을 이해한다.

  • 양순주 강사
  • 수강료 : 90,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 104,880원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 69,920원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 43,700원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 없음
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

고객의 의료소비패턴이 변화되면서 병원 고객들은 치료뿐만아니라 존중감과 만족감을 동시에 얻기 원한다. 이러한 고객의 기대가치를 충족시키 위한 병원들의 노력은 계속적으로 발전되고 전문화되고 있다. 그러한 노력중에 하나로써 병원코디네이터제도를 도입한 병원들이 증가하고 있다. 기존의 의료전문가들은 고객만족을 위한 병원코디네이터제도에 융화되어야 할 것이며 일반 병원코디네이터는 본 과정을 통하여 병원과 고객이 기대하는 의료서비스인으로 거듭나야 할 필요성이 절실히 요구된다.

  • 김용진 강사
  • 수강료 : 90,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 86,640원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 57,760원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 36,100원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 없음
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 응시필수
  • 교재 : 없음

서비스가 제조업을, 소프트웨어가 하드웨어를 지배하는 시대, 그 현상의 본질은 무엇이고,
우리의 비즈니스 전략은 어디서부터 어떻게 바뀌어야 할지를 짚어볼 필요가 있다.
또한 능동적이고 정보화로 무장된 고객의 요구사항을 이해하고 고객의 기대 수준과 서비스 제공자간의 역량 격차를 최소화하여
고부가가치 서비스를 제공하기 위한 역량 향상이 요구되고 있다.
본 과정에서는 다양하고 급속하게 일어나는 산업 변화의 흐름 속에서
서비스, 플랫폼을 중심으로 비즈니스 환경이 변화함에 따라 비즈니스 모델과 사고를 혁신하는 방법론을 학습한다.

  • 공혜연 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 91,200원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 60,800원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 38,000원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 없음
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

본 과정은 모든 요양의료기관의 직원이 기본업무이해 교과과정을 통해 직원으로서 갖추어야 할 기본 지식을 익히고,
나아가 지속적인 훈련 과정을 통해 요양의료기관 적응 능력 배양 및 현장 적응 능력을 높이고자
필수적으로 요구되는 내용을 중심으로 요양병원 직원이라면 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어여 있다.

  • 양순주 강사
  • 수강료 : 80,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 72,960원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 48,640원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 30,400원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 없음
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

건강과 의료가 국민의 주요 관심사가 되면서 최적의 질 관리를 위해 환자안전과 의료의 질 향상은 의료기관에서 매우 중요한 목표로 자리잡게 되었습니다. 병원 내에서 이루어지는 모든 업무의 질적, 내재적 향상 및 지속가능성을 위해 모든 병원에 있어 질 관리 활동은 더이상 선택이 아닌 필수사항으로 인식되고 있습니다. 질 관리 활동을 함으로써 고객만족 및 고객불만을 파악하고 고객을 유형별로 맞춤관리 할 수 있으며 고객상담실무관리를 통해 병원조직활성화에도 기여할 수 있습니다.

  • 공혜연 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 91,200원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 60,800원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 38,000원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 없음
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

신체적, 심리적 손상으로부터 자유로운 상태를 의미하는 안전(safety)은 가정, 직장, 지역사회 뿐 아니라 모든 의료기관에 있는 대상자에게 반드시 충족되어야 하는 인간의 기본 욕구이다.
낙상, 화재, 전기 및 의료기기, 소음, 방사선, 환경이나 대상자의 사회, 심리적 상태 등 다양한 요인과 관련되어 갑작스럽게 발생하는 사고는 사망의 원인이 되기도 하고, 사고로 인한 손상은 일시적, 영구적 장애를 초래한다.
개인이 처한 제한된 건강 질병상태에서 가장 효과적이며 효율적으로 기능할 수 있도록 도와주기 위한 과정으로 구성함.

  • 공혜연 강사
  • 수강료 : 50,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 36,480원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 24,320원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 15,200원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 4차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

법정 의무교육이란 국가가 정한 법조항에 의거하여 실시하는 교육을 말하며, 2014년 현재 확대 실시되고 있음. 주요사항은 아래와 같다.
산업안전.보건 교육:산업안전보건법 제 31조 / 성희롱,성폭력,성매매 예방교육: 남녀고용평등법 제3조/ 개인정보 보호교육: 개인정보보호법 제28조 등이에 직장인들이 필수적으로 알아야 할 유형별 교육을 쉽게 받을 수 있도록 구성함.

  • 공혜연 강사
  • 수강료 : 100,000원
  • 우선지원기업 환급액 : 59,280원
  • 1000명 미만 대기업 환급액 : 39,520원
  • 1000명 이상 대기업 환급액 : 24,700원
  • 난이도 : 중급
  • 진행(중간)평가 : 응시필수 (중간평가는 6차시 까지 학습 후 응시 가능)
  • 최종평가 : 응시필수
  • 레포트 : 없음
  • 교재 : 없음

법정 의무교육이란 국가가 정한 법조항에 의거하여 실시하는 교육을 말하며, 2014년 현재 확대 실시되고 있음. 주요사항은 아래와 같다.
산업안전.보건 교육:산업안전보건법 제 31조 / 인터넷중독 관련 교육: 국가정보화 기본법 시행령 제30조의7 / 가정폭력 예방교육: 가정폭력방지 및 피해자보호등에 관한 법률 제1조의 2/ 성희롱,성폭력,성매매 예방교육: 남녀고용평등법 제3조/ 개인정보 보호교육: 개인정보보호법 제28조 등
이에 직장인들이 필수적으로 알아야 할 유형별 교육을 쉽게 받을 수 있도록 구성함.

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